Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das bereitgestellte Online-Formular („Vertrag widerrufen“) in unserem Online-Shop nutzen.

Kontakt für den Widerruf:
Wellness-Veda Mühldorf
Olena Nardone

Grünestr.7
84453 Mühldorf
E-Mail: info@wellness-muehldorf.de

Besondere Hinweise für unsere Produkte:

1. Elektronische Gutscheine (Wertgutscheine / Geschenkkarten)

Noch nicht eingelöste Gutscheine: Sie können den Kauf eines digitalen Gutscheins innerhalb von 14 Tagen problemlos widerrufen. Nach dem Widerruf wird der Gutscheincode in unserem System dauerhaft gesperrt und ungültig gemacht.
Bereits teilweise oder vollständig eingelöste Gutscheine: Wenn Sie den Gutschein vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist bereits ganz oder teilweise für einen Einkauf genutzt haben, müssen Sie uns Wertersatz für den bereits verbrauchten Betrag leisten. Dieser Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen.

2. Digitale Produkte (PDF-Downloads / E-Books)

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten (z. B. PDF-Downloads), sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben. Dies geschieht in dem Moment, in dem Sie vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung (dem Start des Downloads) verlieren.

Bedeutung für Sie: Sobald Sie den PDF-Download gestartet oder durchgeführt haben, ist ein Widerruf für dieses digitale Buch gesetzlich ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.